Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής «Όροι») ρυθμίζουν τη σχέση μεταξύ του RoboCat Casino (εφεξής «Πλατφόρμα» ή «Εμείς») και των χρηστών (εφεξής «Χρήστης» ή «Εσείς») που εγγράφονται ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών μέσω της ιστοσελίδας. Η Πλατφόρμα λειτουργεί υπό την εταιρεία Liernin Enterprises LTD ή παρόμοια οντότητα, με έδρα εκτός Ελλάδας, και διαθέτει άδεια από αρχές όπως η Κυβέρνηση του Κουρασάο (αριθμός 8048/JAZ) ή η Αρχή Παιγνίων Anjouan, ανάλογα με τις διαθέσιμες πληροφορίες. Οι Όροι αυτοί συντάσσονται σύμφωνα με γενικές αρχές διεθνούς δικαίου και ρυθμίσεων τυχερών παιχνιδιών, λαμβάνοντας υπόψη το ελληνικό νομικό πλαίσιο για ενημέρωση των χρηστών. Η αποδοχή των Όρων συνεπάγεται ρητή συμφωνία με όλες τις διατάξεις, και η χρήση της Πλατφόρμας συνιστά δεσμευτική σύμβαση. Συνιστάται η προσεκτική ανάγνωση πριν από οποιαδήποτε ενέργεια, καθώς η Πλατφόρμα δεν φέρει ευθύνη για μη κατανόηση ή μη συμμόρφωση.

Νομικό Πλαίσιο στην Ελλάδα

Στην Ελλάδα, η αγορά τυχερών παιχνιδιών ρυθμίζεται αποκλειστικά από τον Νόμο 4002/2011 (όπως ισχύει), ο οποίος θεσπίζει την Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π.) ως αρμόδια αρχή για αδειοδότηση, εποπτεία και έλεγχο. Οι διαδικτυακές πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών που απευθύνονται νόμιμα σε Έλληνες χρήστες υποχρεούνται να διαθέτουν άδεια Ε.Ε.Ε.Π., να χρησιμοποιούν domain με κατάληξη .gr, να εγκαθιστούν διακομιστές στην ελληνική επικράτεια και να συμμορφώνονται με διατάξεις για ταυτοποίηση χρηστών (KYC), πρόληψη ξεπλύματος χρήματος (AML), υπεύθυνο παιχνίδι και φορολογία. Η Ε.Ε.Ε.Π. διατηρεί κατάλογο αδειοδοτημένων φορέων (white list) και μαύρη λίστα μη αδειοδοτημένων, ενώ συνεργάζεται με παρόχους διαδικτύου για αποκλεισμό πρόσβασης σε μη ρυθμιζόμενες πλατφόρμες, σύμφωνα με την απόφαση 798/4/30.11.2021 (ΦΕΚ Β’ 5672).

Το RoboCat Casino δεν διαθέτει άδεια από την Ε.Ε.Ε.Π. και δεν συμπεριλαμβάνεται στον κατάλογο αδειοδοτημένων παρόχων, όπως προκύπτει από τις επίσημες καταγραφές της αρχής έως τον Φεβρουάριο 2026. Συνεπώς, η πρόσβαση και χρήση της Πλατφόρμας από χρήστες που βρίσκονται στην ελληνική επικράτεια δεν καλύπτεται από το εθνικό ρυθμιστικό πλαίσιο, και ενδέχεται να υπόκειται σε περιορισμούς ή αποκλεισμούς. Οι χρήστες φέρουν αποκλειστική ευθύνη για τη συμμόρφωση με την εθνική νομοθεσία, καθώς η συμμετοχή σε μη αδειοδοτημένες πλατφόρμες μπορεί να συνεπάγεται κινδύνους σχετικά με την προστασία κεφαλαίων, τη δικαιοσύνη παιχνιδιών, την επίλυση διαφορών και την πρόσβαση σε εθνικές υπηρεσίες υποστήριξης. Σύμφωνα με τον Νόμο 4002/2011, η παροχή υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών χωρίς άδεια Ε.Ε.Ε.Π. θεωρείται παράνομη, ενώ οι παίκτες δεν διώκονται ποινικά αλλά εκτίθενται σε οικονομικούς και νομικούς κινδύνους. Συνιστάται η προτίμηση αδειοδοτημένων από Ε.Ε.Ε.Π. φορέων για πλήρη προστασία σύμφωνα με τις εθνικές διατάξεις.

Αποδοχή Όρων και Τροποποιήσεις

Με την εγγραφή, σύνδεση ή χρήση της Πλατφόρμας, ο Χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και οποιεσδήποτε άλλες σχετικές πολιτικές. Οι Όροι ισχύουν από την ημερομηνία πρώτης χρήσης και παραμένουν σε ισχύ μέχρι λήξης της σχέσης. Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς τροποποίησης των Όρων για λόγους συμμόρφωσης με νομικές αλλαγές, βελτίωσης υπηρεσιών ή ασφαλείας, με ενημέρωση των χρηστών μέσω email ή ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα τουλάχιστον 15 ημέρες πριν. Η συνέχιση χρήσης μετά την τροποποίηση συνιστά αποδοχή. Σε περίπτωση μη αποδοχής, ο Χρήστης υποχρεούται να διακόψει άμεσα τη χρήση και να ζητήσει κλείσιμο λογαριασμού.

Δικαίωμα Συμμετοχής και Περιορισμοί

Η συμμετοχή στην Πλατφόρμα επιτρέπεται μόνο σε φυσικά πρόσωπα άνω των 18 ετών ή της νόμιμης ηλικίας πλειοψηφίας στη δικαιοδοσία κατοικίας τους, εφόσον υπερβαίνει τα 18. Στην Ελλάδα, σύμφωνα με τον Νόμο 4002/2011, η ελάχιστη ηλικία είναι τα 21 έτη για τυχερά παιχνίδια. Ο Χρήστης βεβαιώνει ότι πληροί τις προϋποθέσεις και φέρει ευθύνη για ψευδείς δηλώσεις. Απαγορεύεται η συμμετοχή σε απαγορευμένες δικαιοδοσίες, συμπεριλαμβανομένων ΗΠΑ, Ηνωμένου Βασιλείου, Γαλλίας και άλλων, ενώ για την Ελλάδα, η πρόσβαση δεν ρυθμίζεται από εθνική άδεια. Η Πλατφόρμα μπορεί να αποκλείει IP διευθύνσεις από περιορισμένες περιοχές. Απαγορεύεται η χρήση από υπαλλήλους, συνεργάτες ή συγγενείς της Πλατφόρμας, καθώς και η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών.

Δημιουργία και Διαχείριση Λογαριασμού

Η εγγραφή απαιτεί παροχή ακριβών στοιχείων (όνομα, ηλικία, διεύθυνση, email, τηλέφωνο) και επαλήθευση μέσω εγγράφων ταυτότητας. Η Πλατφόρμα εφαρμόζει διαδικασίες KYC για συμμόρφωση με διεθνείς ρυθμίσεις AML. Ο Χρήστης υποχρεούται να διατηρεί ενημερωμένα τα στοιχεία και να προστατεύει τα διαπιστευτήρια σύνδεσης. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ο Χρήστης ενημερώνει άμεσα την Πλατφόρμα, η οποία δεν φέρει ευθύνη για ζημίες από αμέλεια. Η Πλατφόρμα μπορεί να αναστείλει ή κλείσει λογαριασμό για παραβιάσεις, ύποπτη δραστηριότητα ή αδράνεια πέραν των 12 μηνών.

Καταθέσεις, Αναλήψεις και Συναλλαγές

Οι καταθέσεις και αναλήψεις πραγματοποιούνται μέσω αποδεκτών μεθόδων (πιστωτικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, κρυπτονομίσματα), με ελάχιστα και μέγιστα όρια ανάλογα με τη μέθοδο. Οι συναλλαγές επεξεργάζονται εντός 1-5 εργάσιμων ημερών, με δυνατότητα χρεώσεων. Ο Χρήστης βεβαιώνει ότι τα κεφάλαια προέρχονται από νόμιμες πηγές. Οι αναλήψεις απαιτούν επαλήθευση και συμμόρφωση με wagering requirements για μπόνους. Στην Ελλάδα, οι νόμιμες συναλλαγές ρυθμίζονται από την Ε.Ε.Ε.Π., και η χρήση μη αδειοδοτημένων πλατφορμών μπορεί να επηρεάσει φορολογικές υποχρεώσεις σύμφωνα με τον Νόμο 4172/2013.

Μπόνους και Προωθήσεις

Οι μπόνους (καλωσορίσματος, δωρεάν περιστροφές) χορηγούνται υπό προϋποθέσεις, όπως ελάχιστη κατάθεση και wagering requirements (π.χ. 35x μπόνους + κατάθεση). Οι Όροι κάθε προώθησης είναι ξεχωριστοί και πρέπει να διαβάζονται. Απαγορεύεται η κατάχρηση μπόνους (bonus abuse), όπως πολλαπλές εγγραφές. Η Πλατφόρμα μπορεί να ακυρώσει μπόνους για παραβιάσεις.

Διεξαγωγή Παιχνιδιών και Δικαιοσύνη

Τα παιχνίδια χρησιμοποιούν πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών (RNG) από ανεξάρτητους ελεγκτές. Η Πλατφόρμα διασφαλίζει διαφάνεια, αλλά δεν εγγυάται κέρδη. Απαγορεύονται ρομπότ, λογισμικά ή στρατηγικές που αλλοιώνουν τα αποτελέσματα. Σε τεχνικά σφάλματα, οι στοιχηματισμοί ακυρώνονται.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η Πλατφόρμα προωθεί υπεύθυνο παιχνίδι με εργαλεία ορίων, αυτοαποκλεισμού και συνδέσμους προς οργανισμούς όπως GambleAware. Στην Ελλάδα, συνιστάται χρήση υπηρεσιών ΚΕΘΕΑ (1114). Η μη συμμόρφωση με εθνικές ρυθμίσεις περιορίζει την προστασία.

Ευθύνη και Περιορισμοί Ευθύνης

Η Πλατφόρμα δεν φέρει ευθύνη για ζημίες από χρήση, τεχνικά προβλήματα ή εξωτερικούς παράγοντες. Η μέγιστη ευθύνη περιορίζεται στο ποσό καταθέσεων. Ο Χρήστης αποζημιώνει την Πλατφόρμα για ζημίες από παραβιάσεις.

Επίλυση Διαφορών και Ισχύον Δίκαιο

Οι διαφορές επιλύονται φιλικά ή μέσω διαιτησίας στη δικαιοδοσία της άδειας. Ισχύει το δίκαιο του Κουρασάο. Για Έλληνες χρήστες, ισχύουν εθνικές διατάξεις καταναλωτικής προστασίας (Νόμος 2251/1994).

Τερματισμός και Κλείσιμο Λογαριασμού

Η Πλατφόρμα μπορεί να τερματίσει λογαριασμό για παραβιάσεις. Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει κλείσιμο, με απόδοση υπολοίπου.