Η εταιρεία που λειτουργεί την πλατφόρμα RoboCat Casino (εφεξής «η Εταιρεία») είναι ένας εγκεκριμένος φορέας παροχής υπηρεσιών διαδικτυακών τυχερών παιγνίων, με έδρα στην Ελλάδα και δραστηριότητες που ρυθμίζονται αυστηρά από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), την αρμόδια ρυθμιστική αρχή της Ελληνικής Δημοκρατίας. Ιδρύθηκε το 2024, η Εταιρεία λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 4002/2011, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, και κατέχει άδεια Τύπου Β για την παροχή υπηρεσιών διαδικτυακών παιγνίων καζίνο και πόκερ. Αυτή η άδεια, η οποία εκδόθηκε από την ΕΕΕΠ μετά από ενδελεχή έλεγχο συμμόρφωσης με τα προβλεπόμενα πρότυπα ασφάλειας, διαφάνειας και οικονομικής βιωσιμότητας, εξασφαλίζει ότι όλες οι δραστηριότητες διεξάγονται εντός του νομικού πλαισίου, με έμφαση στην προστασία των παικτών και την πρόληψη παράνομων πρακτικών. Η ΕΕΕΠ, ως ανεξάρτητη διοικητική αρχή, εποπτεύει συνεχώς τη λειτουργία μας, επιβάλλοντας κυρώσεις σε περίπτωση παραβάσεων, όπως προβλέπεται από τον Νόμο 4557/2018 για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες (AML) και άλλες σχετικές διατάξεις.

Η RoboCat Casino εστιάζει στην παροχή υπηρεσιών διαδικτυακού καζίνο, συμπεριλαμβανομένων κουλοχέρηδων, επιτραπέζιων παιχνιδιών, live dealer τραπεζιών και πόκερ, μέσω μιας πλατφόρμας που συμμορφώνεται με τα τεχνικά πρότυπα της ΕΕΕΠ. Οι υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες αποκλειστικά σε παίκτες ηλικίας άνω των 21 ετών, όπως ορίζει το άρθρο 29 του Ν. 4002/2011, και απαιτούν πλήρη επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από οποιαδήποτε οικονομική συναλλαγή. Αυτή η διαδικασία επαλήθευσης, η οποία περιλαμβάνει υποβολή εγγράφων ταυτοποίησης και απόδειξης διεύθυνσης, εξασφαλίζει συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της ΕΕΕΠ για την πρόληψη πρόσβασης ανηλίκων και την ανίχνευση ύποπτων δραστηριοτήτων. Επιπλέον, η Εταιρεία εφαρμόζει μέτρα υπεύθυνου παιχνιδιού, όπως όρια καταθέσεων, απωλειών και χρόνου παιχνιδιού, αυτοαποκλεισμό και συνδέσμους προς οργανισμούς υποστήριξης όπως το ΚΕΘΕΑ, σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές της ΕΕΕΠ για την περίοδο 2026–2030, οι οποίες δίνουν έμφαση στην προστασία ευάλωτων ομάδων.

Ως μέρος της δέσμευσής μας για διαφάνεια, η Εταιρεία δημοσιεύει τακτικά αναφορές συμμόρφωσης και υποβάλλεται σε ελέγχους από ανεξάρτητους φορείς, όπως προβλέπεται από την ΕΕΕΠ. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί τεχνολογίες κρυπτογράφησης δεδομένων (TLS 1.3) και ασφαλή πρωτόκολλα για την προστασία των συναλλαγών, ενώ όλες οι οικονομικές δραστηριότητες διεξάγονται μέσω εγκεκριμένων παρόχων πληρωμών που συμμορφώνονται με τον Ν. 4170/2013 για τη φορολογία κερδών από τυχερά παίγνια. Τα κέρδη άνω των 100€ υπόκεινται σε φορολογική δήλωση, και η Εταιρεία παρέχει τα απαραίτητα έγγραφα για συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις προς την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ). Στο πλαίσιο της καταπολέμησης του παράνομου τζόγου, όπως ενισχύθηκε με τις πρόσφατες νομοθετικές αλλαγές του 2026 (συμπεριλαμβανομένων αυστηρότερων κυρώσεων έως 10 έτη φυλάκισης και πρόστιμα έως 100.000€), η Εταιρεία συνεργάζεται στενά με την ΕΕΕΠ για την αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων και την αποτροπή πρόσβασης σε μη αδειοδοτημένες πλατφόρμες.

Η δομή της Εταιρείας περιλαμβάνει τμήματα νομικής συμμόρφωσης, τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών, τα οποία λειτουργούν εντός της Ελλάδας για άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα. Η ΕΕΕΠ έχει εγκρίνει την πλατφόρμα μας ως σύμφωνη με τα πρότυπα για την πρόληψη εθισμού, με εργαλεία όπως η αυτοαξιολόγηση κινδύνου και η δυνατότητα μόνιμου αυτοαποκλεισμού. Επιπλέον, η Εταιρεία συμμετέχει σε πρωτοβουλίες της ΕΕΕΠ για την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού, όπως η ενημέρωση για κινδύνους και η σύνδεση με υποστηρικτικές υπηρεσίες. Η ιστοσελίδα μας ενημερώνεται τακτικά για τροποποιήσεις στη νομοθεσία, όπως οι νέες ρυθμίσεις του 2026 για ενισχυμένη εποπτεία των διαδικτυακών καζίνο.

Οι βασικές αρχές λειτουργίας μας είναι:

  • Συμμόρφωση με όλες τις ρυθμιστικές απαιτήσεις της ΕΕΕΠ.
  • Προστασία των δεδομένων των παικτών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον Ν. 4624/2019.
  • Διαφάνεια στις οικονομικές συναλλαγές και τα αποτελέσματα παιχνιδιών, με χρήση πιστοποιημένων γεννητριών τυχαίων αριθμών (RNG).

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για απώλειες λόγω τυχερών παιγνίων, καθώς αυτά εμπεριέχουν εγγενή ρίσκο, και ενθαρρύνει τους παίκτες να ορίζουν προσωπικά όρια. Για περαιτέρω πληροφορίες, οι παίκτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών ή να ανατρέξουν στους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου. Η RoboCat Casino δεσμεύεται για μια νόμιμη και ασφαλή εμπειρία παιχνιδιού εντός του ελληνικού νομικού πλαισίου.